Власти Дубая помогли туристу вернуть задаток в $87 тыс за несостоявшуюся аренду люксового авто

Департаменту экономического развития Дубая (DED) недавно удалось урегулировать спор между туристом и местной компанией по прокату автомобилей, заключавшийся в возвращении 320 тыс дирхам или $87 тыс клиенту за несостоявшуюся аренду люксового авто. Турист пожаловался в отдел защиты прав потребителей при DED, что рентакар забрал у него машину на следующий день на том основании, что она уже была забронирована для другого человека, но отказался вернуть все деньги до его отъезда из Арабских Эмиратов. После проверки соответствующих документов, представленных туристом, DED связался с прокатной фирмой, чтобы разрешить спор, прежде чем турист покинет ОАЭ. «Мы связались с компанией, чтобы убедиться, что они вернули все деньги туристу. Компании и дилеры должны придерживаться соглашений, которые они подписывают со своими клиентами. Мы хотим быть уверены, что права потребителей сохранены и защищены», — цитирует арабская газета «Эмарат Аль Юм» слова главы отдела защиты прав потребителей Аймана аль Фаласи. Русский Дом, Дубай